保険ほっとライン

FPからみた保険ほっとラインの評価

「かかりつけの保険ショップ」を掲げている通り、アフターフォローの充実があります。支払いや変更手続きなど、保険見直しをした後までサポートすることをうりにしています。例えば一番困りやすい「保険の請求」時に助けてくれるのも魅力。保険をもらう時は何かあった場合なので、保険請求を調べることまで余裕がない時にもサポートが受けられるのは非常に助かります。

全国184店舗あり、取扱保険会社も31社と十分な数があります。ただ生命保険が12社、損害保険が19社と生命保険がやや少ない印象があります。

日本初の来店型保険ショップとしていますが、それは一社専従のアフラックサービスショップだったので、各社の商品を比較できるという意味の保険ショップとは違います。この辺りはやや紛らわしいかなと思いますが、来店型ショップとしては確かに一番最初かもしれません。

保険ほっとラインについて

日本初の来店型ショップとして1998年3月にアフラックサービスショップを出店しています。保険の見直し以外に受け取る時のサポートにも力を入れています。また保険ほっとラインで加入していない保険に関しても、相談に載ってもらえます。例えば加入している保険の中身がわからなかったり、保険請求する場所がわからなかったりと、加入したまま使わず、すっかり忘れてしまった保険に関して保険ほっとラインに相談することができます。